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使用期間・頻度について

Qステリシューはどのくらい使用出来ますか?
AUVランプの寿命は、7,000時間または約2年間となっております。2年間、毎日30回以上お使いいただくことが可能です。ランプの寿命後、新しいUVランプ(別売)に交換すれば、また同様にご使用いただけます。
Qフレグランスパックは何回程度使用できますか?
A匂いがなくなったら取換をお願いします。通常2回程度はご使用になれます。

安全性について

Q「殺菌」ということですが、安全性は大丈夫ですか?
Aステリシューは様々な安全性の為の工夫がなされております。まず、明るい場所ではランプが点灯しないよう設計されております。また、かかと部分の安全スイッチが押されていない状態では作動しません。(靴に垂直にセッティングされていないと作動しないようになっております。)
Q暗袋に入れずに使用できますか?
Aいいえ、ご使用になれません。 安全の為、必ず暗袋に入れてご使用ください。また、明るい場所では、ランプが点灯しないようになっております。

機能について

Q乾燥も15分でできるのですか?
A乾燥・除湿は通常30分で自動的に停止します。必要に応じてコントローラーのファンボタンで延長してご使用ください。8時間作動し自動的に停止します。
QUVランプで、靴が劣化することはありますか?
Aいいえ。靴を傷めることはありません。

商品について

Q商品の不具合、修理などはどこに相談すればいいですか?
A製品についてのご質問やご使用方法、修理のご相談などは、下記までお気軽にお電話く ださい。 お客様ご相談窓口:03-6413-7344 ※ 受付時間:09:00~18:00 土・日・祝、弊社休日を除く。 携帯電話・PHSからもご利用になれます。
Qステリシュープラスは、他社の類似製品とどこが違うのですか?
Aプラスチックはその性質上、放出された紫外線を吸収し、その効果を著しく低下させる傾向があります。大半の他製品とは違い ステリシュープラスは、光源をプラスチックで覆うのではなく、ステンレスフレームで開放的にすることで、UV-Cが本来持つ強力な殺菌力をフルに発揮することに成功しました。ステリシュープラスは「靴の中のクリーンアップを行うマシーン」として世界で唯一 American Podiatric Medical Association(アメリカ足病医学協会)から”seal of acceptance”(承認のシール)を受け取っており、また臨床的に靴の中の雑菌を死滅させることのできる唯一のマシーンとしても認められています。
Qなぜステリシュープラスは、他の方法よりも消臭に優れているのですか?
Aはい。まずステリシュープラスは使い方がとても簡単です。シューキーパーのように靴の中に入れた後、スイッチオンすれば、たったの15分で「殺菌」を行えます。強力な消臭効果のあるスプレーやパウダータイプの製品は、使用後に入念に洗わない限りずっと靴の中に化学薬品が残ってしまいます。しかし、ステリシューは99.9%という強力な殺菌力に加え、薬品を使用していない製品なので安心してお使いいただけます。
Qステリシュープラスはどんな方法で殺菌するのですか?
Aステリシュープラスは、253.7nm という特定の周波数を持つ紫外線UV-Cを靴の中で放出することで「殺菌」を行います。紫外線UV-Cは太陽から際限なく地球に降り注ぐ光です。普段はオゾン層によってフィルタリングされるため、日常生活では何ら問題はございませんが、対象に直接放出すると99.9%という非常に高い殺菌力を持つ光になります。私たちはUV-Cを使って、世間で最も水虫と爪白癬を引き起こす胞子トップ3を死滅させることに成功しました。靴から出る臭気とは実はバクテリアから放出されており、ステリシュープラスがこのバクテリアも死滅させることに成功しました。